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2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解。6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
售前咨询请联系:4008822059;商务采购服务热线;技术支持和对于在其它地方购买的微软产品,请联系:4008203800,根据语音提示进行操作。拓展资料:一、微软(Microsoft)是一家美国跨国科技企业,由比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年4月4日创立。公司总部设立在华盛顿州雷德蒙德(Redmond,邻近西雅图),以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。
2017年全球最赚钱企业排行榜第15。2018年BrandZ全球最具价值品牌100强第4位。2018世界品牌500强第4位。2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位。Interbrand全球品牌百强排名第四位。2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位。2020福布斯全球企业2000强榜第13位。
microsoft售后维修服务点如下:1、北京维修中心地址:海淀区苏州街12号西屋国际大厦E座S111号。2、北京维修中心地址:北京海淀区杏石口路88号翔远通巨山仓库10号库。3、长沙维修中心地址:长沙市雨花区黎托乡黎托村黎托仓储基地C6库。4、成都维修中心地址:成都市科华北路36号建中宾馆4楼。5、成都维修中心地址:成都市高新区高新大道创业路36号成都材料厂2号仓库。
7、广州维修中心地址:广州市天河区棠下拥军路棠兴街18号石牌材料厂5号库。8、哈尔滨维修中心地址:哈尔滨市道外区先锋路2号百强国际汽车城2号楼6号门,9、杭州分公司地址:杭州市石桥路296号元通物流4号库-明度电脑公司仓库。10、济南维修中心地址:山东省济南市历山路168号黄台物流中心7库区1号库,11、南京维修中心地址:南京市白下区光华门外军农路1号3号库。